Политика конфиденциальности

Общие положения

Компания Superiorex Labs (далее — «Компания», «мы») серьезно относится к защите персональных данных наших пользователей. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию при использовании нашей образовательной платформы superiorexlabs.com.

Данная политика действует в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Закон «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V ЗРК. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных, изложенными в данном документе.

Сбор персональных данных

Мы собираем информацию о вас несколькими способами во время вашего взаимодействия с нашей платформой. Это включает данные, которые вы предоставляете добровольно, а также техническую информацию, собираемую автоматически.

• Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Данные профиля: дата рождения, образование, профессиональный опыт, интересы в области туризма
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещений
• Данные об активности: просмотренные курсы, прогресс обучения, результаты тестирования
• Платежная информация: детали оплаты курсов (обрабатывается через защищенные платежные системы)

Вся информация собирается только с вашего согласия и используется исключительно для предоставления качественных образовательных услуг в сфере пляжного и курортного туризма.

Цели обработки данных

Собранные персональные данные используются нами для достижения конкретных целей, связанных с предоставлением образовательных услуг и улучшением качества нашей платформы.

• Регистрация и управление учетными записями пользователей
• Предоставление доступа к образовательным материалам и курсам
• Отслеживание прогресса обучения и выдача сертификатов
• Техническая поддержка и решение возникающих вопросов
• Информирование о новых курсах и образовательных возможностях
• Проведение исследований для улучшения качества обучения

Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы обладаете определенными правами относительно обработки ваших персональных данных. Мы гарантируем соблюдение этих прав и предоставляем простые механизмы их реализации.

Для реализации любого из указанных прав обращайтесь к нам по контактной информации, указанной в конце данного документа. Мы рассматриваем все запросы в течение 15 рабочих дней с момента получения.

Безопасность и хранение данных

Защита ваших персональных данных является для нас приоритетной задачей. Мы применяем современные технические и организационные меры для обеспечения безопасности обработки и хранения информации.

• Шифрование данных при передаче и хранении с использованием протоколов SSL/TLS
• Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
• Регулярное резервное копирование и контроль целостности данных
• Многоуровневая система аутентификации для доступа к базам данных
• Мониторинг системы безопасности и своевременное обновление защитных мер

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки, но не более 7 лет с момента последнего взаимодействия с пользователем, если иное не предусмотрено законодательством.

Файлы cookie и отслеживающие технологии

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта и анализа использования платформы. Эти технологии помогают нам персонализировать контент и оптимизировать работу сайта.

• Технические cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта
• Аналитические cookie: помогают анализировать использование сайта
• Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения и настройки
• Маркетинговые cookie: используются для персонализации рекламы